Mall för integritetspolicy för Shopify-kunder

Denna sekretesspolicy beskriver hur www.doglovers.sg ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen eller registrerar dig på webbplatsen genom att skapa en husdjursprofil och/eller prenumerera på e-postmeddelanden från oss.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi samlar också in ytterligare information som du frivilligt tillhandahåller när du prenumererar på vår e-postlista, skapar en husdjursprofil eller på annat sätt registrerar dig på webbplatsen. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna sekretesspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "personlig information." Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enheten

Exempel på personuppgifter som samlas in : webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, sökord och hur du interagerar med webbplatsen.
Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt för dig, att utföra analyser av webbplatsanvändningen för att optimera vår webbplats, att förse dig med information och reklam som är av intresse för dig, att kommunicera med dig mer effektivt, att hjälpa oss att effektivt hantera eventuella inköp som du gör från oss och att effektivt hantera eventuella konton som du har hos oss.
Källa till insamling: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar; samlas in automatiskt när du prenumererar på vår e-postlista, skapar en husdjursprofil om ditt husdjur eller på annat sätt registrerar dig hos oss
Utlämnande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify; delas med vår processor/controller Good Boy Studios, Inc.; delas med olika tredjepartsprocessorer marknadsföringsbyråer och annonsörer

Beställningsinformation

Exempel på personuppgifter som samlas in : namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med leverans och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
Källa till insamling : samlas in från dig.
Utlämnande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Information om kundsupport

Exempel på personlig information som samlas in:
Syftet med insamlingen : att tillhandahålla kundsupport.
Källa till insamling : samlas in från dig.
Utlämnande för affärsändamål:

E-postprenumeranter och profilinformation

Exempel på personuppgifter som samlas in : e-postadress, olika icke-personliga uppgifter som du frivilligt tillhandahåller när du prenumererar på vår opt-in e-postlista eller skapar en profil för ditt husdjur. Du kan när som helst välja bort din e-postprenumeration och husdjursprofil.
Syfte med insamlingen: att förse dig med information och reklam som är av intresse för dig, att kommunicera med dig på ett mer effektivt sätt, att hjälpa oss att effektivt hantera eventuella inköp du gör från oss, att effektivt hantera eventuella konton du har hos oss och för allmän marknadsföring och demografisk analys.
Källa för insamling: Samlas in automatiskt när du prenumererar på vår e-postlista, skapar en husdjursprofil om ditt husdjur eller på annat sätt registrerar dig på webbplatsen.
Utlämnande för affärsändamål: delas med vår processor/controller, Good Boy Studios, Inc.; delas med olika tredjepartsprocessorer, marknadsföringsbyråer och annonsörer.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under [INFOGA ÅLDER]. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Vi kan dela olika icke-personliga uppgifter med tredjeparts databehandlare för analysändamål.
Vi kan komma att dela olika icke-personliga uppgifter (information om husdjursprofil) som frivilligt tillhandahålls av dig med vårt personuppgiftsbiträde/kontrollant, Good Boy Studios, Inc. som sedan delas med olika tredjeparts dataanalysföretag.
Vår processor/controller, Good Boy Studios, Inc, kan också associera olika icke-personliga uppgifter (information om husdjursprofil) som frivilligt tillhandahålls av dig med den webbcookie som tas emot av din enhet när du frivilligt prenumererar på vår e-postlista, skapar en husdjursprofil om ditt husdjur eller på annat sätt registrerar dig på webbplatsen, och dela den informationen med tredje parts processorbyråer och annonsörer för att ge dig riktade annonser på tredje parts webbplatser som du kan besöka.

Beteendeinriktad reklam

Såsom beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter (enbart eller i kombination med icke-personuppgifter) för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://policies.google.com/privacy?hl=enDu kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).
Vi delar olika icke-personliga uppgifter (information om husdjursprofil) som du frivilligt tillhandahåller när du prenumererar på vår e-postlista, skapar en husdjursprofil eller på annat sätt registrerar dig på webbplatsen med vår processor/controller, Good Boy Studios, Inc. som kan associeras med antingen den e-postadress som du frivilligt tillhandahåller och/eller den webbcookie som tas emot av din enhet och sedan delas med olika tredjeparts marknadsföringsbyråer och annonsörer för att ge dig riktad reklam på tredjepartswebbplatser som du kan besöka.

För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative's ("NAI") utbildningssida på

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att:

Ta bort den husdjursprofil som du frivilligt skapade på vår webbplats.
Att välja bort den e-postprenumeration som du frivilligt har registrerat dig för genom att klicka på "opt out"-knappen i ett e-postmeddelande som du får från oss eller på annat sätt radera den husdjursprofil som du frivilligt har skapat på vår webbplats.

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på http://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och fullgöra din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden. Vi använder också begränsad personlig information för att ge dig information och reklam som kan vara av intresse för dig enligt vad som beskrivs mer fullständigt ovan.

Laglig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

Ditt samtycke;
Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter;
För att skydda dina vitala intressen;
För att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Kvarhållande

När du gör en beställning via Webbplatsen kommer vi att behålla dina Personuppgifter för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan. När du frivilligt väljer och prenumererar på vår e-postlista, eller på annat sätt frivilligt registrerar dig på Webbplatsen, behåller vi dina Personuppgifter för våra register och olika tredjepartsansvariga och/eller personuppgiftsbiträden, inklusive Good Boy Studios, Inc. enligt beskrivningen ovan, om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundas på automatiserat beslutsfattande (vilket innefattar profilering), när detta beslutsfattande har rättslig verkan för dig eller på annat sätt i betydande grad påverkar dig.

Vi ägnar oss INTE åt helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande är bland annat

Tillfällig lista över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna lista finns kvar under ett litet antal timmar.
Tillfällig spärrlista över kreditkort som är associerade med spärrade IP-adresser. Denna spärrlista finns kvar under ett litet antal dagar.

[INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT ENDAST OM DU SÄLJER PERSONLIG INFORMATION, ENLIGT DEFINITIONEN I KALIFORNIENS KONSUMENTSKYDDSLAG]

Försäljning av personlig information

Vår webbplats säljer personlig information, enligt definitionen i California Consumer Privacy Act från 2018 ("CCPA").

KATEGORIER AV INFORMATION SOM SÄLJS;
INSTRUKTIONER OM HUR MAN VÄLJER BORT FÖRSÄLJNING;
OM DITT FÖRETAG SÄLJER INFORMATION OM MINDERÅRIGA (UNDER 16 ÅR) OCH OM DU INHÄMTAR BEKRÄFTANDE TILLSTÅND;
OM DU GER ETT EKONOMISKT INCITAMENT FÖR ATT INTE SÄLJA INFORMATION, GE INFORMATION OM VAD INCITAMENTET ÄR.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare bearbetning, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Information som du frivilligt lämnar när du registrerar dig på vår e-postlista eller på annat sätt registrerar dig på webbplatsen, inklusive all personlig information som är kopplad till den, kommer att behandlas i USA och lagras i USA om inte och tills du ber oss att radera denna information.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan

Om du vill utse ett behörigt ombud att skicka in dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

Kakor

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Detta innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker den eller om de är frekventa besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera

_ab: Används i samband med åtkomst till admin.
_secure_session_id: Används i samband med navigering genom en butik.
cart: Används i samband med kundvagn.
cart_sig: Används i samband med utcheckning.
cart_ts: Används i samband med utcheckning.
checkout_token: Används i samband med utcheckning.
secret: Används i samband med utcheckning.
secure_customer_sig: Används i samband med kundinloggning.
storefront_digest: Används i samband med kundinloggning.
_shopify_u: Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

Kakor för

Rapportering och analys

_tracking_consent: Preferenser för spårning.
_landing_page: Spåra landningssidor
_orig_referrer: Spåra målsidor
_s: Shopify-analys.
_shopify_fs: Shopify-analys.
_shopify_s: Shopify-analys.
_shopify_sa_p: Shopify-analys som rör marknadsföring och hänvisningar.
_shopify_sa_t: Shopify-analys som rör marknadsföring och rekommendationer.
_shopify_y: Shopify-analys.
_y: Shopify-analys.
_petparade_shopify_token: Good Boy Studios analyser som rör marknadsföring.
_petparade_shopify_complete: Good Boy Studios analyser som rör marknadsföring.

[INFOGA ANDRA COOKIES ELLER SPÅRNINGSTEKNIKER SOM DU ANVÄNDER]

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "persistent" eller "session" cookie. Session cookies finns kvar tills du slutar surfa och persistent cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är persistent och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte genom webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens "Verktyg"- eller "Inställningar"-meny. Mer information om hur du ändrar webbläsarens inställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad reklam" ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschförståelse för hur man ska svara på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Förändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.

Kontakt

För mer information om vår integritetspolicy, om du har frågor eller om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på [e-postadress] eller via post med hjälp av de uppgifter som anges nedan:

33 Leonie Hill Road Singapore 239196

För mer information om vår sekretesspraxis för e-postprenumerationer, eller om du har frågor om vår sekretesspraxis för e-postprenumerationer, eller om du vill göra ett klagomål angående vår sekretesspraxis för e-postprenumerationer, vänligen kontakta Dog Lovers, via e-post på office@doglovers.sg eller via post med hjälp av de uppgifter som anges nedan: