Szablon polityki prywatności klienta Shopify

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób www.doglovers.sg („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz zakupu w Witrynie lub rejestrujesz się w Witrynie, tworząc profil zwierzęcia i /lub zasubskrybowanie otrzymywania od nas powiadomień e-mail.

Gromadzenie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Gromadzimy również dodatkowe informacje, które dobrowolnie podałeś podczas subskrybowania naszej listy e-mailowej, tworzenia profilu zwierzaka lub innej formy rejestracji w Witrynie. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które umożliwiają jednoznaczną identyfikację danej osoby (w tym informacje poniżej) nazywamy „Danymi osobowymi”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z Witryną.
Cel gromadzenia danych: dokładne ładowanie Witryny dla Ciebie, przeprowadzanie analiz dotyczących korzystania z Witryny w celu optymalizacji naszej Witryny, dostarczanie Ci informacji i reklam, które Cię interesują, skuteczniejsza komunikacja z Tobą, pomagają nam w skutecznym zarządzaniu wszelkimi zakupami, których dokonujesz u nas i skutecznym zarządzaniu każdym kontem, które masz u nas.
Źródło gromadzenia danych: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli; zbierane automatycznie, gdy subskrybujesz naszą listę e-mailową, tworzysz profil zwierzęcia dotyczący Twojego zwierzaka lub w inny sposób rejestrujesz się u nas
Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify; udostępnione naszemu procesorowi/kontrolerowi Good Boy Studios, Inc.; udostępniane różnym zewnętrznym agencjom marketingowym zajmującym się przetwarzaniem danych i reklamodawcom

Szczegóły zamówienia

Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
Cel gromadzenia danych: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień ze względu na potencjalne ryzyko lub oszustwo oraz, jeśli jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczać Ci informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
Źródło kolekcji: pobrane od Ciebie.
Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.

Informacje o obsłudze klienta

Przykłady gromadzonych danych osobowych:
Cel gromadzenia danych: zapewnienie obsługi klienta.
Źródło kolekcji: pobrane od Ciebie.
Ujawnienie danych w celach biznesowych:

Informacje o subskrybencie poczty e-mail i profilu

Przykłady gromadzonych danych osobowych: adres e-mail, różne dane nieosobowe podawane dobrowolnie przez Ciebie podczas subskrybowania naszej listy e-mailowej umożliwiającej wyrażenie zgody lub podczas tworzenia profilu dla Twojego zwierzaka. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z subskrypcji e-maili i profilu zwierzaka.
Cel gromadzenia danych:dostarczanie Ci informacji i reklam, które Cię interesują, skuteczniejsza komunikacja z Tobą, pomoc w skutecznym zarządzaniu wszelkimi zakupami, których dokonujesz u nas, skuteczne zarządzanie Twoim kontem z nami, a także do ogólnej analizy marketingowej i demograficznej.
Źródło kolekcji: zbierane automatycznie, gdy subskrybujesz naszą listę e-mailową, tworzysz profil zwierzęcia dotyczący Twojego zwierzaka lub w inny sposób rejestrujesz się w witrynie.
Ujawnianie informacji w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi/administratorowi, Good Boy Studios, Inc.; udostępniane różnym zewnętrznym agencjom marketingowym zajmującym się przetwarzaniem danych i reklamodawcom.

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej wieku [INSERT AGE]. Nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną zgodną z prawem prośbę o udzielenie informacji, którą otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
Możemy udostępniać różne dane nieosobowe zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane w celach analitycznych.
Możemy udostępniać różne dane nieosobowe (dane o profilu zwierzęcia), które dobrowolnie przekazujesz, naszemu procesorowi/administratorowi, firmie Good Boy Studios, Inc., a następnie udostępniane różnym zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane do analizy.
Nasz podmiot przetwarzający/administrator, Good Boy Studios, Inc., może również powiązać różne dane nieosobowe (dane o profilu zwierzęcia), które dobrowolnie przekazujesz, z plikiem cookie otrzymywanym przez Twoje urządzenie, gdy dobrowolnie zapiszesz się na naszą listę e-mailową, utworzysz plik cookie pet dotyczący Twojego zwierzaka lub w inny sposób zarejestruj się w witrynie i udostępnij te informacje zewnętrznym agencjom przetwarzającym dane i reklamodawcom, aby zapewnić Ci ukierunkowane reklamy w witrynach stron trzecich, które możesz odwiedzać.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe (wyłącznie lub w połączeniu z danymi nieosobowymi), aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych udostępniamy naszym partnerom reklamowym. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach poprzez wykorzystanie plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
Udostępniamy różne dane nieosobowe (dane o profilu zwierzęcia), które są dobrowolnie podawane przez użytkownika podczas subskrybowania naszej listy e-mailowej, tworzenia profilu zwierzęcia lub innej rejestracji w Witrynie u naszego podmiotu przetwarzającego/administratora, Good Boy Studios, Inc., który mogą zostać powiązane z adresem e-mail podanym dobrowolnie przez Ciebie i/lub plikiem cookie sieciowym otrzymanym przez Twoje urządzenie, a następnie udostępnione różnym zewnętrznym agencjom marketingowym zajmującym się przetwarzaniem danych i reklamodawcom w celu zapewnienia Ci docelowych reklam w witrynach internetowych stron trzecich, które możesz odwiedzać .

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

Usunięcie profilu zwierzaka, który dobrowolnie utworzyłeś na naszej Stronie.
Rezygnacja z subskrypcji e-mail, na którą dobrowolnie się zapisałeś, klikając przycisk „zrezygnuj” w dowolnej wiadomości e-mail otrzymanej od nas lub w inny sposób usuwając profil zwierzaka, który dobrowolnie utworzyłeś w naszej Witrynie.

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach. Wykorzystujemy również ograniczone dane osobowe, aby dostarczać Ci informacje i reklamy, które mogą Cię zainteresować, jak opisano szerzej powyżej.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

Twoja zgoda;
Wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Stroną;
Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
Aby chronić Twoje żywotne interesy;
Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
Dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej. Jeśli dobrowolnie wyrazisz zgodę i zapiszesz się na naszą listę e-mailową lub w inny sposób dobrowolnie zarejestrujesz się w Witrynie, przechowujemy Twoje dane osobowe do celów naszej dokumentacji oraz dla różnych zewnętrznych administratorów i/lub podmiotów przetwarzających, w tym Good Boy Studios, Inc., jak opisano powyżej , chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy podejmowanie tej decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

NIE angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które ma skutki prawne lub w inny sposób istotne z wykorzystaniem danych klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają na Ciebie wpływu prawnego ani w inny sposób znaczącego.

Usługi zawierające elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista odrzuconych jest utrzymywana przez niewielką liczbę godzin.
Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązana z odrzuconymi adresami IP. Ta lista odrzuconych jest utrzymywana przez niewielką liczbę dni.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Sprzedaż danych osobowych

W naszej Witrynie sprzedajemy dane osobowe w rozumieniu kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. („CCPA”).

KATEGORIE SPRZEDAWANYCH INFORMACJI;
INSTRUKCJA REZYGNACJI ZE SPRZEDAŻY;
CZY TWOJA FIRMA SPRZEDAJE INFORMACJE O NIELETNICH (PONIŻEJ 16 LAT) I CZY UZYSKASZ POTWIERDZONE ZEZWOLENIE;
JEŚLI ZAPEWNIASZ ZACHĘTĘ FINANSOWĄ DO NIESPRZEDAŻY INFORMACJI, PODAJ INFORMACJĘ O CO TO JEST ZACHĘTA.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz oficjalny dokument dotyczący RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Informacje dobrowolnie podane przez Ciebie podczas zapisywania się na naszą listę e-mailową lub w inny sposób rejestrując się w Witrynie, w tym wszelkie powiązane z nimi dane osobowe, będą przetwarzane w Stanach Zjednoczonych i przechowywane w Stanach Zjednoczonych, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na Twój temat (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia Twoich Danych osobowych , zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do przesyłania tych żądań w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Ciasteczka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub czy odwiedzają ją często.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

_ab: Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.
_secure_session_id: Używany w związku z nawigacją po witrynie sklepowej.
koszyk: używany w połączeniu z koszykiem.
cart_sig: Używany w związku z realizacją transakcji.
cart_ts: używany w związku z realizacją transakcji.
checkout_token: Używany w związku z realizacją transakcji.
sekret: Używany w związku z realizacją transakcji.
secure_customer_sig: Używane w związku z logowaniem klienta.
storefront_digest: Używany w związku z logowaniem klienta.
_shopify_u: Używany w celu ułatwienia aktualizowania informacji o koncie klienta.

Ciasteczka dla

Raportowanie i analityka

_tracking_consent: Preferencje śledzenia.
_landing_page: Śledź strony docelowe
_orig_referrer: Śledź strony docelowe
_s: Analiza Shopify.
_shopify_fs: Analityka Shopify.
_shopify_s: Analizy Shopify.
_shopify_sa_p: Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t: Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń.
_shopify_y: Analityka Shopify.
_y: Analiza Shopify.
_petparade_shopify_token: Analizy Good Boy Studios dotyczące marketingu.
_petparade_shopify_complete: Analizy Good Boy Studios dotyczące marketingu.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

Czas przechowywania pliku cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie obowiązują do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i wygasa w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookies można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnej wiedzy branżowej na temat reagowania na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami poprzez e-mail pod adresem [email address] lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

33 Leonie Hill Road Singapur 239196

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności subskrypcji e-maili lub jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności subskrypcji e-maili lub jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą naszych praktyk prywatności subskrypcji e-maili, skontaktuj się z Dog Lovers., pocztą elektroniczną na adres biura @doglovers.sg lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej: