Modello di informativa sulla privacy dei clienti Shopify

La presente Informativa sulla privacy descrive come www.doglovers.sg (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito o ti registri al Sito creando un profilo animale domestico e /o iscriversi per ricevere notifiche via email da noi.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Raccogliamo inoltre informazioni aggiuntive fornite volontariamente dall'utente al momento dell'iscrizione alla nostra lista e-mail, della creazione di un profilo per animali domestici o della registrazione in altro modo al Sito. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te, eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito, per fornirti informazioni e pubblicità di tuo interesse, per comunicare con te in modo più efficace, per aiutarci a gestire in modo efficace qualsiasi acquisto effettuato da noi e a gestire in modo efficace qualsiasi account che hai con noi.
Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel; raccolti automaticamente quando ti iscrivi alla nostra lista e-mail, crei un profilo animale riguardante il tuo animale domestico o ti registri in altro modo con noi
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify; condiviso con il nostro responsabile del trattamento/responsabile del trattamento Good Boy Studios, Inc.; condiviso con varie agenzie di marketing e inserzionisti di processori di terze parti

Informazioni sull'ordine

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare i tuoi dati di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, filtrare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolti da te.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte:
Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
Fonte della raccolta: raccolti da te.
Divulgazione per scopi commerciali:

Invia un'e-mail alle informazioni sull'abbonato e sul profilo

Esempi di informazioni personali raccolte: indirizzo e-mail, varie informazioni non personali fornite volontariamente dall'utente al momento dell'iscrizione alla nostra lista e-mail di attivazione o della creazione di un profilo per il proprio animale domestico. Puoi disattivare l'abbonamento e-mail e il profilo dell'animale domestico in qualsiasi momento.
Scopo della raccolta: fornirti informazioni e pubblicità di tuo interesse, comunicare con te in modo più efficace, aiutarci a gestire in modo efficace qualsiasi acquisto effettuato da noi, gestire in modo efficace qualsiasi account di cui disponi con noi e per marketing generale e analisi demografiche.
Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando ti iscrivi alla nostra lista e-mail, crei un profilo animale riguardante il tuo animale domestico o ti registri in altro modo al sito.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento/responsabile del trattamento, Good Boy Studios, Inc.; condiviso con varie agenzie di marketing e inserzionisti di processori di terze parti.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERT AGE]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo riportato di seguito per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Potremmo condividere varie informazioni non personali con processori di dati di terze parti per scopi di analisi.
Potremmo condividere varie informazioni non personali (informazioni sul profilo dell'animale domestico) fornite volontariamente dall'utente con il nostro responsabile del trattamento/responsabile del trattamento, Good Boy Studios, Inc., che vengono poi condivise con vari processori di analisi dei dati di terze parti.
Il nostro responsabile del trattamento/responsabile del trattamento, Good Boy Studios, Inc., può anche associare varie informazioni non personali (informazioni sul profilo dell'animale domestico) da te fornite volontariamente con il cookie web ricevuto dal tuo dispositivo quando ti iscrivi volontariamente alla nostra lista e-mail, crei un profilo dell'animale domestico relativo al tuo animale domestico, o registrarti in altro modo sul sito e condividere tali informazioni con agenzie di trattamento e inserzionisti di terze parti per fornirti pubblicità mirate sui siti Web di terze parti che potresti visitare.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali (esclusivamente o in combinazione con informazioni non personali) per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
Condividiamo varie informazioni non personali (informazioni sul profilo dell'animale domestico) fornite volontariamente dall'utente al momento dell'iscrizione alla nostra lista e-mail, della creazione di un profilo dell'animale domestico o della registrazione in altro modo al Sito con il nostro responsabile/responsabile del trattamento, Good Boy Studios, Inc., che potrebbe essere associato all'indirizzo e-mail fornito volontariamente dall'utente e/o al cookie Web ricevuto dal suo dispositivo e quindi condiviso con varie agenzie di marketing e inserzionisti di terze parti per fornire pubblicità mirata sui siti Web di terze parti che potrebbe visitare .

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

Eliminazione del profilo dell'animale domestico creato volontariamente sul nostro Sito.
Rinunciando all'abbonamento e-mail a cui ti sei iscritto volontariamente facendo clic sul pulsante "Rinuncia" su qualsiasi e-mail ricevuta da te da noi o eliminando in altro modo il profilo dell'animale domestico che hai creato volontariamente sul nostro Sito.

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte. Utilizziamo inoltre informazioni personali limitate per fornirti informazioni e pubblicità che potrebbero interessarti, come descritto più dettagliatamente sopra.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Rispetto dei nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito. Quando accetti volontariamente e ti iscrivi alla nostra lista e-mail, o altrimenti ti registri volontariamente al Sito, conserviamo le tue informazioni personali per i nostri archivi e per vari controllori e/o processori di terze parti, tra cui Good Boy Studios, Inc., come descritto sopra , a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza in altro modo in modo significativo.

NON prendiamo parte a processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Elenco negato temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa lista bloccata persiste per un numero limitato di ore.
Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP nella lista nera. Questa lista bloccata persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro Sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
ISTRUZIONI SU COME RINUNCIARE ALLA VENDITA;
SE LA TUA AZIENDA VENDE INFORMAZIONI SU MINORI (SOTTO I 16 ANNI) E SE OTTIENI UN'AUTORIZZAZIONE AFFERMATIVA;
SE FORNISCI UN INCENTIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNISCI INFORMAZIONI SU QUALE INCENTIVIO.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Le informazioni da te fornite volontariamente al momento dell'iscrizione alla nostra lista e-mail o della registrazione in altro modo al Sito, comprese eventuali informazioni personali ad esse associate, verranno elaborate negli Stati Uniti e archiviate negli Stati Uniti a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (noto anche come "diritto all'informazione"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito

Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo riportato di seguito.

biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono un visitatore abituale.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del Negozio

_ab: Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore.
_secure_session_id: utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina.
carrello: utilizzato in relazione al carrello degli acquisti.
cart_sig: Utilizzato in relazione al pagamento.
cart_ts: Utilizzato in relazione al pagamento.
checkout_token: utilizzato in relazione al pagamento.
segreto: utilizzato in relazione al pagamento.
secure_customer_sig: utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
storefront_digest: utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
_shopify_u: utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente.

Biscotti per

Reporting e analisi

_tracking_consent: preferenze di monitoraggio.
_landing_page: monitora le pagine di destinazione
_orig_referrer: monitora le pagine di destinazione
_s: Analisi di Shopify.
_shopify_fs: analisi di Shopify.
_shopify_s: analisi di Shopify.
_shopify_sa_p: Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_sa_t: Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_y: analisi di Shopify.
_y: Analisi di Shopify.
_petparade_shopify_token: analisi di Good Boy Studios relative al marketing.
_petparade_shopify_complete: analisi di Good Boy Studios relative al marketing.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

Il periodo di tempo in cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano finché non interrompi la navigazione mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono cancellati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra.

Non tracciare

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

I cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email address] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

33 Leonie Hill Road Singapore 239196

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy dell'abbonamento via e-mail o se hai domande riguardanti le nostre pratiche sulla privacy dell'abbonamento via e-mail o se desideri presentare un reclamo riguardante le nostre pratiche sulla privacy dell'abbonamento via e-mail, contatta Dog Lovers., tramite e-mail all'ufficio @doglovers.sg o via mail utilizzando i dettagli forniti di seguito: