Shopify Kunden-Datenschutzrichtlinie Vorlage
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.doglovers.sg (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen oder sich auf der Website registrieren, indem Sie ein Haustierprofil erstellen und/oder sich für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen von uns anmelden.
Sammeln von persönlichen Informationen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen auch zusätzliche Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen, ein Haustierprofil erstellen oder sich anderweitig auf der Website registrieren. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann (einschließlich der nachstehenden Informationen) als "persönliche Daten". In der nachstehenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.
Informationen zum Gerät
- Beispiele für gesammelte persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Zweck der Erfassung: Um die Website für Sie korrekt zu laden, um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren, um Ihnen Informationen und Werbung zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sind, um effektiver mit Ihnen zu kommunizieren, um uns bei der effektiven Verwaltung von Käufen, die Sie bei uns tätigen, zu unterstützen und um ein Konto, das Sie bei uns haben, effektiv zu verwalten.
- Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln; wird automatisch erfasst, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen, ein Profil für Ihr Haustier erstellen oder sich anderweitig bei uns registrieren
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify; Weitergabe an unseren Verarbeiter/Controller Good Boy Studios, Inc.; Weitergabe an verschiedene Drittverarbeiter, Marketingagenturen und Werbetreibende
Informationen bestellen
- Beispiele für erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags anzubieten, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und um Ihnen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Erhebung: bei Ihnen erhoben.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
Informationen zur Kundenbetreuung
- Beispiele für gesammelte persönliche Informationen:
- Zweck der Erhebung: Kundenbetreuung.
- Quelle der Erhebung: bei Ihnen erhoben.
- Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck:
E-Mail-Abonnenten- und Profilinformationen
- Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, verschiedene nicht personenbezogene Daten, die Sie freiwillig angeben, wenn Sie sich in unsere Opt-in-E-Mail-Liste eintragen oder ein Profil für Ihr Haustier erstellen. Sie können Ihr E-Mail-Abonnement und Ihr Haustierprofil jederzeit abbestellen.
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Informationen und Werbung zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sind, um effektiver mit Ihnen zu kommunizieren, um uns bei der effektiven Verwaltung Ihrer Einkäufe bei uns zu unterstützen, um Ihr Konto bei uns effektiv zu verwalten und für allgemeine Marketing- und demografische Analysen.
- Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen, ein Profil für Ihr Haustier erstellen oder sich anderweitig auf der Website registrieren.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Verarbeiter/Kontrolleur, Good Boy Studios, Inc.; Weitergabe an verschiedene Drittverarbeiter, Marketingagenturen und Werbetreibende.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter [ALTER EINFÜGEN] bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben, zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
- Wir können verschiedene nicht-personenbezogene Informationen zu Analysezwecken an dritte Datenverarbeiter weitergeben.
- Wir können verschiedene nicht-personenbezogene Daten (Informationen zum Haustierprofil), die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, an unseren Auftragsverarbeiter/Controller, Good Boy Studios, Inc. weitergeben, der sie dann an verschiedene Drittanbieter zur Datenanalyse weitergibt.
- Unser Verarbeiter/Controller, Good Boy Studios, Inc. kann auch verschiedene nicht-persönliche Informationen (Haustierprofilinformationen), die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, mit dem Web-Cookie verknüpfen, den Ihr Gerät empfängt, wenn Sie sich freiwillig in unsere E-Mail-Liste eintragen, ein Haustierprofil für Ihr Haustier erstellen oder sich anderweitig auf der Website registrieren, und diese Informationen an Drittverarbeiter und Werbetreibende weitergeben, um Ihnen gezielte Werbung auf den von Ihnen besuchten Websites Dritter zu zeigen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten (allein oder in Kombination mit nicht-persönlichen Daten), um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://policies.google.com/privacy?hl=enSie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unserer Werbung auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und geben wir direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen auch durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
- Wir geben verschiedene nicht-persönliche Informationen (Haustierprofilinformationen), die Sie freiwillig angeben, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen, ein Haustierprofil erstellen oder sich anderweitig auf der Website registrieren, an unseren Auftragsverarbeiter/Controller, Good Boy Studios, Inc. weiter, die entweder mit der von Ihnen freiwillig angegebenen E-Mail-Adresse und/oder dem von Ihrem Gerät empfangenen Web-Cookie verknüpft und dann an verschiedene verarbeitende Marketingagenturen und Werbetreibende weitergegeben werden können, um Ihnen zielgerichtete Werbung auf Websites Dritter, die Sie möglicherweise besuchen, zukommen zu lassen.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie:
- Löschung des Haustierprofils, das Sie freiwillig auf unserer Website erstellt haben.
- Abmeldung von dem E-Mail-Abonnement, für das Sie sich freiwillig angemeldet haben, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in einer von Ihnen erhaltenen E-Mail klicken oder auf andere Weise das Haustierprofil löschen, das Sie freiwillig auf unserer Website erstellt haben.
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.
Verwendung persönlicher Informationen
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, wie z. B. das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, den Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten auch, um Ihnen Informationen und Werbung zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, wie oben genauer beschrieben.
Rechtmäßige Grundlage
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
- Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
Vorratsspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten. Wenn Sie sich freiwillig in unsere E-Mail-Liste eintragen oder sich anderweitig freiwillig auf der Website registrieren, speichern wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen und verschiedene Drittanbieter, die für die Verarbeitung verantwortlich sind, einschließlich Good Boy Studios, Inc. wie oben beschrieben, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie auf andere Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen KEINE vollautomatische Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig bedeutende Auswirkung auf die Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
- Temporäre Denyliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
- Vorübergehende Denyliste der Kreditkarten, die mit den verweigerten IP-Adressen verbunden sind. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
[FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT NUR EIN, WENN SIE PERSÖNLICHE DATEN IM SINNE DES KALIFORNISCHEN VERBRAUCHERSCHUTZGESETZES VERKAUFEN]
Verkauf von persönlichen Informationen
Unsere Website verkauft personenbezogene Daten gemäß der Definition des California Consumer Privacy Act von 2018 ("CCPA").
- KATEGORIEN VON VERKAUFTEN INFORMATIONEN;
- ANWEISUNGEN, WIE MAN SICH VOM VERKAUF ABMELDEN KANN;
- OB IHR UNTERNEHMEN INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN (UNTER 16 JAHREN) VERKAUFT UND OB SIE EINE ENTSPRECHENDE GENEHMIGUNG EINHOLEN;
- WENN SIE EINEN FINANZIELLEN ANREIZ BIETEN, KEINE INFORMATIONEN ZU VERKAUFEN, GEBEN SIE AN, WORIN DIESER ANREIZ BESTEHT.
Ihre Rechte
GDPR
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen.
Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Informationen, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen oder sich anderweitig auf der Website registrieren, einschließlich aller damit verbundenen persönlichen Daten, werden in den Vereinigten Staaten verarbeitet und in den Vereinigten Staaten gespeichert, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Informationen zu löschen.
CCPA
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als "Recht auf Auskunft"), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen
Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anträge in Ihrem Namen stellt, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern. Cookies geben auch Aufschluss darüber, wie Besucher die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob es sich um häufige Besucher handelt.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste anzubieten.
Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind
- _ab: Wird in Verbindung mit dem Zugang zu admin.
- _secure_session_id: Wird in Verbindung mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet.
- cart: Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.
- cart_sig: Wird in Verbindung mit der Kaufabwicklung verwendet.
- cart_ts: Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
- checkout_token: Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
- secret: Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet.
- secure_customer_sig: Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet.
- storefront_digest: Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.
- _shopify_u: Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.
Cookies für
Berichte und Analysen
- _tracking_consent: Tracking-Einstellungen.
- landing_page: Landing Pages verfolgen
- _orig_referrer: Landing Pages verfolgen
- _s: Shopify-Analytik.
- _shopify_fs: Shopify-Analysen.
- _shopify_s: Shopify-Analytik.
- _shopify_sa_p: Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Weiterempfehlungen.
- _shopify_sa_t: Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Weiterempfehlungen.
- _shopify_y: Shopify-Analytik.
- y: Shopify-Analytik.
- _petparade_shopify_token: Good Boy Studios-Analysen in Bezug auf Marketing.
- petparade_shopify_complete: Good Boy Studios-Analysen zum Thema Marketing.
[ANDERE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN, DIE SIE VERWENDEN]
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um einen "dauerhaften" oder einen "Sitzungs-Cookie" handelt. Sitzungs-Cookies bleiben so lange bestehen, bis Sie das Surfen einstellen, während dauerhafte Cookies so lange bestehen bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers, die Sie häufig im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers finden, festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Blockierung von Cookies nicht vollständig verhindern kann, dass wir Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbezogene Werbung" weiter oben.
Nicht verfolgen
Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist, und dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:
33 Leonie Hill Road Singapur 239196
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken für E-Mail-Abonnements oder wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken für E-Mail-Abonnements haben, oder wenn Sie sich über unsere Datenschutzpraktiken für E-Mail-Abonnements beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an Dog Lovers. per E-Mail an office@doglovers.sg oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Details:
33 Leonie Hill Road Singapur 239196
Letzte Aktualisierung: 05709/2023
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden: hier: https://ico.org.uk/make-a-complaint/