Skabelon til Shopifys politik for beskyttelse af personlige oplysninger
Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan www.doglovers.sg ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet eller registrerer dig på webstedet ved at oprette en kæledyrsprofil og/eller abonnere på at modtage e-mailmeddelelser fra os.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi indsamler også yderligere oplysninger, som du frivilligt giver, når du abonnerer på vores e-mail-liste, opretter en kæledyrsprofil eller på anden måde registrerer dig på webstedet. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger) som "personlige oplysninger." Se listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.
Oplysninger om enheden
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet.
- Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig, at udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted, at give dig oplysninger og reklamer af interesse for dig, at kommunikere med dig mere effektivt, at hjælpe os med effektivt at administrere eventuelle køb, du foretager hos os, og effektivt at administrere enhver konto, du har hos os.
- Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du går ind på vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels; indsamles automatisk, når du abonnerer på vores e-mail-liste, opretter en kæledyrsprofil vedrørende dit kæledyr eller på anden måde registrerer dig hos os.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores processor Shopify; deles med vores processor/controller Good Boy Studios, Inc.; deles med forskellige tredjeparts processor marketingbureauer og annoncører
Bestil information
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.
- Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
- Indsamlingskilde : indsamlet fra dig.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores databehandler Shopify.
Information om kundesupport
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger:
- Formål med indsamling : at yde kundesupport.
- Indsamlingskilde : indsamlet fra dig.
- Offentliggørelse til et forretningsformål:
Oplysninger om e-mail-abonnenter og -profiler
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: e-mailadresse, forskellige ikke-personlige oplysninger, som du frivilligt har givet, når du abonnerer på vores opt-in-e-mail-liste eller opretter en profil for dit kæledyr. Du kan til enhver tid fravælge dit e-mail-abonnement og din kæledyrsprofil.
- Formål med indsamling: at give dig oplysninger og reklamer af interesse for dig, at kommunikere med dig mere effektivt, at hjælpe os med effektivt at administrere eventuelle køb, du foretager hos os, effektivt at administrere enhver konto, du har hos os, og til generel markedsføring og demografisk analyse.
- Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du abonnerer på vores e-mail-liste, opretter en kæledyrsprofil vedrørende dit kæledyr eller på anden måde registrerer dig på webstedet.
- Videregivelse til forretningsformål: deles med vores processor/controller, Good Boy Studios, Inc.; deles med forskellige tredjepartsprocessorer, marketingbureauer og annoncører.
Mindreårige
Webstedet er ikke beregnet til personer under [INDSÆT ALDER]. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse for at anmode om sletning.
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
- Vi kan dele forskellige ikke-personlige oplysninger med tredjeparts databehandlere til analyseformål.
- Vi kan dele forskellige ikke-personlige oplysninger (oplysninger om kæledyrsprofiler), som du frivilligt har givet os, med vores databehandler/controller, Good Boy Studios, Inc. som derefter deles med forskellige tredjeparts dataanalyseprocessorer.
- Vores processor/controller, Good Boy Studios, Inc. kan også knytte forskellige ikke-personlige oplysninger (oplysninger om kæledyrsprofil), som du frivilligt giver, til den webcookie, der modtages af din enhed, når du frivilligt abonnerer på vores e-mail-liste, opretter en kæledyrsprofil vedrørende dit kæledyr eller på anden måde registrerer dig på webstedet, og dele disse oplysninger med tredjeparts processorbureauer og annoncører for at give dig målrettede reklamer på tredjepartswebsteder, som du måtte besøge.
Adfærdsbaseret reklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger (udelukkende eller i kombination med ikke-personlige oplysninger) til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=enDu kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til, afhængigt af din placering).
- Vi deler forskellige ikke-personlige oplysninger (oplysninger om kæledyrsprofiler), som du frivilligt oplyser, når du tilmelder dig vores e-mail-liste, opretter en kæledyrsprofil eller på anden måde registrerer dig på webstedet, med vores processor/controller, Good Boy Studios, Inc. som kan være forbundet med enten den e-mail-adresse, du frivilligt har oplyst, og/eller den webcookie, som din enhed har modtaget, og som derefter deles med forskellige tredjeparts marketingbureauer og annoncører for at give dig målrettede reklamer på tredjepartswebsteder, som du måtte besøge.
For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
- Sletning af den kæledyrsprofil, du frivilligt har oprettet på vores websted.
- Fravælge det e-mailabonnement, du frivilligt har tilmeldt dig, ved at klikke på knappen "fravælg" i enhver e-mail, du modtager fra os, eller på anden måde slette den kæledyrsprofil, du frivilligt har oprettet på vores websted.
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som omfatter: udbud af produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud. Vi bruger også begrænsede personlige oplysninger til at give dig oplysninger og reklamer, der kan være af interesse for dig, som beskrevet mere detaljeret ovenfor.
Lovligt grundlag
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger i henhold til følgende lovlige grundlag:
- Dit samtykke;
- Opfyldelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
- Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
- For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
Fastholdelse
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor. Når du frivilligt tilmelder dig og abonnerer på vores e-mail-liste eller på anden måde frivilligt registrerer dig på webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores optegnelser og hos forskellige tredjepartsansvarlige og/eller -behandlere, herunder Good Boy Studios, Inc. som beskrevet ovenfor, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.
Automatisk beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning på dig eller på anden måde påvirker dig betydeligt.
Vi deltager IKKE i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved hjælp af kundedata.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller anden væsentlig effekt på dig.
Tjenester, der indeholder elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:
- Midlertidig denyliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne denyliste fortsætter i et lille antal timer.
- Midlertidig liste over kreditkort, der er forbundet med IP-adresser, der ikke er på listen. Denne liste består i et lille antal dage.
[MEDTAG KUN FØLGENDE AFSNIT, HVIS DU SÆLGER PERSONLIGE OPLYSNINGER, SOM DEFINERET I CALIFORNIENS LOV OM FORBRUGERBESKYTTELSE].
Salg af personlige oplysninger
Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").
- KATEGORIER AF SOLGTE OPLYSNINGER;
- INSTRUKTIONER OM, HVORDAN DU FRAVÆLGER SALG;
- OM DIN VIRKSOMHED SÆLGER OPLYSNINGER OM MINDREÅRIGE (UNDER 16 ÅR), OG OM DU INDHENTER BEKRÆFTENDE TILLADELSE;
- HVIS DU GIVER ET ØKONOMISK INCITAMENT TIL IKKE AT SÆLGE OPLYSNINGER, SKAL DU GIVE OPLYSNINGER OM, HVAD DETTE INCITAMENT ER.
Dine rettigheder
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.
Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. Du kan få flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopifys hvidbog om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Oplysninger, som du frivilligt giver, når du tilmelder dig vores e-mail-liste eller på anden måde registrerer dig på webstedet, herunder alle personlige oplysninger, der er forbundet hermed, vil blive behandlet i USA og opbevaret i USA, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'retten til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger
Hvis du gerne vil udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.
Småkager
En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er første gang, de besøger det, eller om de er hyppige besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.
Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion
- _ab: Bruges i forbindelse med adgang til admin.
- _secure_session_id: Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.
- cart: Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
- cart_sig: Bruges i forbindelse med checkout.
- cart_ts: Bruges i forbindelse med checkout.
- checkout_token: Bruges i forbindelse med checkout.
- secret: Bruges i forbindelse med checkout.
- secure_customer_sig: Bruges i forbindelse med kundelogin.
- storefront_digest: Bruges i forbindelse med kundelogin.
- _shopify_u: Bruges til at gøre det lettere at opdatere kundekontooplysninger.
Cookies til
Rapportering og analyse
- _tracking_consent: Præferencer for sporing.
- _landing_page: Spor landingssider
- _orig_referrer: Spor landingssider
- _s: Shopify-analyser.
- _shopify_fs: Shopify-analyser.
- _shopify_s: Shopify-analyser.
- _shopify_sa_p: Shopify-analyser i forbindelse med markedsføring og henvisninger.
- _shopify_sa_t: Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.
- _shopify_y: Shopify-analyser.
- _y: Shopify-analyser.
- _petparade_shopify_token: Good Boy Studios-analyser i forbindelse med markedsføring.
- _petparade_shopify_complete: Good Boy Studios-analyser i forbindelse med markedsføring.
[INDSÆT ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER, SOM DU BRUGER].
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de blev downloadet til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores hjemmeside måske ikke længere er fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej via dine browserindstillinger, som ofte findes i menuen "Værktøjer" eller "Indstillinger" i din browser. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som f.eks. www.allaboutcookies.org.
Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, at vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret reklame" ovenfor.
Spor ikke
Bemærk, at fordi der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Kontakt
Hvis du vil have flere oplysninger om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på [e-mailadresse] eller via post ved hjælp af nedenstående oplysninger:
33 Leonie Hill Road Singapore 239196
Hvis du vil have flere oplysninger om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med e-mailabonnementer, eller hvis du har spørgsmål til vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med e-mailabonnementer, eller hvis du vil klage over vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med e-mailabonnementer, bedes du kontakte Dog Lovers via e-mail på office@doglovers.sg eller via post ved hjælp af nedenstående oplysninger:
33 Leonie Hill Road Singapore 239196
Sidst opdateret: 05709/2023
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her:: https://ico.org.uk/make-a-complaint/